Là Ikea làm đủ để đảm bảo đồ đạc của nó ngừng giết trẻ em?

Công ty gần đây đã đồng ý với một thỏa thuận trị giá 46 triệu đô la, sau khi một trong những người thay đồ Malm của họ lật đổ và giết chết một đứa trẻ mới biết đi. Câu chuyện không kết thúc ở đó.
Ikea đã đồng ý với một thỏa thuận trị giá 46 triệu đô la trong vụ kiện tử hình sai trái chống lại công ty nội thất Thụy Điển của Joleen và Craig Dudeck, cha mẹ của một đứa trẻ mới biết đi đã bị giết sau khi một người mặc quần áo của Ikea bị lật lại và ghim chặt anh ta vào năm 2017 .

Đường dây Malm đã bị thu hồi vào năm 2016 sau những tiết lộ về lỗi thiết kế nghiêm trọng, khiến các thợ may dễ bị lật và  giết chết ít nhất 8 trẻ em , theo Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng (CPSC), một cơ quan quản lý độc lập của Hoa Kỳ được giao nhiệm vụ bảo vệ công từ các sản phẩm tiêu dùng độc hại. Kể từ đó, 1,4 triệu người thay đồ đã được trả lại hoặc bổ sung bộ dụng cụ đính kèm trên tường. 8% trong tổng số 17,3 triệu người bị thu hồi ở Mỹ đã đạt được một khoản bồi thường 50 triệu USD  với ba gia đình vào năm 2016 , sau khi con cái họ bị giết bởi cùng một dòng không an toàn của đồ nội thất.

Trước khi bị thu hồi và tử vong, Ikea đã ban hành các giao thức an toàn mới , bao gồm cả ứng dụng Ngôi nhà an toàn hơn, cung cấp các mẹo an toàn về phòng ngủ của phòng dựa trên tuổi trẻ dựa trên tuổi của trẻ em; xưởng an toàn tại cửa hàng; và bắt buộc đào tạo ngôi nhà an toàn hơn cho nhân viên. Tất cả những điều này là một phần trong nỗ lực của Ikea nhằm thực hiện các biện pháp mạnh mẽ để truyền đạt thông tin thu hồi ngăn kéo và hướng dẫn người tiêu dùng về sự nguy hiểm của đồ đạc và cách ngăn chặn chúng, một phát ngôn viên của Ikea nói trong một tuyên bố với Fast Company .

Nhưng công ty có thực sự làm đủ? Mùa hè năm ngoái, Ikea công bố một loạt mới của mấy cái tủ với “tính năng tăng ổn định,” Glesvär , trong một thời gian hạn chế. Có ba thiết kế khác nhau trong dòng Glesvär; một tủ có một hệ thống lồng vào nhau để ngăn không cho nhiều ngăn kéo mở ra cùng một lúc cho đến khi tủ được gắn chặt vào tường; người ta ngăn không cho bất kỳ ngăn kéo nào mở ra cho đến khi tủ được gắn chặt vào tường; thiết kế cuối cùng chỉ có hai chân trước, và do đó phải an toàn cho tường để thậm chí có chức năng. Mặc dù thông báo chỉ ra rằng dòng này sẽ có sẵn trong các cửa hàng bắt đầu từ tháng 12 năm 2019, một tìm kiếm nhanh trên Ikea.com cho dòng sản phẩm tạo ra kết quả sản phẩm không khớp . (Người phát ngôn đã làm rõ rằng các thiết kế sẽ bị trì hoãn cho đến mùa xuân.)

Sau khi không có sự dàn xếp nào có thể thay đổi các sự kiện bi thảm đã đưa chúng ta đến đây, vì lợi ích của gia đình và tất cả những người liên quan, chúng tôi rất biết ơn rằng vụ kiện này đã đạt được một giải pháp, phát ngôn viên của Ikea tiếp tục. Chúng tôi vẫn cam kết làm việc chủ động và hợp tác để giải quyết vấn đề an toàn tại nhà rất quan trọng này. Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời chia buồn sâu sắc nhất.

Alan M. Feldman, một luật sư của gia đình Dudeck, không thể đưa ra bình luận theo thời gian báo chí. Ikea đã tuyên bố cam kết của mình với việc giúp đưa toàn bộ ngành công nghiệp đi trước khi nói đến an toàn sản phẩm, nhưng với rất nhiều thợ may Malm bị thu hồi vẫn còn trên thị trường, người tiêu dùng vẫn nên nghi ngờ. Rốt cuộc, phần lớn quá trình thu hồi, và ngay cả việc tuân thủ tiêu chuẩn an toàn sản phẩm của Google là tự nguyện . Việc thu hồi được đàm phán giữa công ty cung cấp sản phẩm độc hại và CPSC; nếu một công ty không tuân thủ, CPSC có rất ít sự truy đòi pháp lý ngoại trừ việc khởi kiện, có thể mất nhiều năm. (Trên thực tế, ban đầu, Ikea không có kế hoạch thu hồi sản phẩm vào năm 2016.) Và ASTM F2057-14, tiêu chuẩn thường được sử dụng để xác định xem một tủ quần áo độc lập có an toàn hay không và kiểm tra xem một mẹo thay đồ khi trọng lượng 50 pound được treo từ ngăn kéo, được đặt ra bởi ASTM International chứ không phải chính phủ. Một lần nữa, đó là sự tự nguyện, mặc dù tránh được cái chết của khách hàng và báo chí xấu, nên là mục tiêu của bất kỳ công ty nào.